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今回は、NordVPNの「終わり方」について、徹底的に解説します。VPNサービスを利用する上で、導入方法と同じくらい、あるいはそれ以上に重要なのが、この「正しい辞め方」です。
「もうNordVPNを使わなくなったので解約したい」
「30日間の返金期間は過ぎてしまったけれど、次の更新で課金されるのは防ぎたい」
「アプリをアンインストールしたけれど、これで解約できているのか不安だ」
「サービスを辞めるだけでなく、登録した個人情報やアカウント自体をきれいに消去したい」
このような疑問や不安をお持ちではないでしょうか。特にサブスクリプション(継続課金)サービスにおいては、「解約したつもりだったのに、翌年も請求が来てしまった」というトラブルが後を絶ちません。また、「解約(課金の停止)」と「退会(アカウントの削除)」を混同しているケースも非常に多く見受けられます。
この記事では、あなたが意図しない課金を確実に防ぐための「自動更新の停止手順(解約)」を、PC、iPhone、Androidといったデバイス別に詳しく解説します。さらに、セキュリティの観点から重要な「アカウント削除(退会)」の方法についても触れます。この記事を読めば、あなたはNordVPNとの契約関係を、迷うことなく、そして後腐れなく、きれいに清算することができるようになります。
最初に理解すべき「解約」と「退会」の決定的な違い
具体的な手順に入る前に、非常に重要かつ誤解されやすい2つの言葉の定義を明確にしておきましょう。それは「解約」と「退会」です。これらは全く別の処理であり、あなたが何をしたいかによって選ぶべき道が異なります。
1. 「解約」とは(=自動更新の停止)
一般的にサブスクリプションサービスで言う「解約」とは、**「次回の自動更新をオフにすること(課金の停止)」**を指します。NordVPNにおいても同様です。
解約処理を行っても、あなたのアカウント情報は残ります。そして重要な点として、**「契約期間が残っている間は、引き続きVPNサービスを利用できる」**という特徴があります。例えば、1年プランを契約して3ヶ月目に解約手続きをした場合、残りの9ヶ月間はそのまま使い続けることができ、9ヶ月後の有効期限が来た時点で自動的に無料会員(または利用不可)に戻ります。お金を払った分は無駄になりません。
多くのユーザーが求めているのは、この「解約(自動更新の停止)」です。
2. 「退会」とは(=アカウントの削除)
一方、「退会」とは、**「NordVPNのデータベースから、あなたのアカウント情報と個人データを完全に削除すること」**を指します。
これを行うと、あなたのメールアドレス、パスワード、利用履歴などはすべて消去されます。ただし、もし契約期間が残っていたとしても、即座にサービスが利用できなくなる場合が一般的です(権利の放棄)。セキュリティ意識が高く「もう二度と使わないので、個人情報を残しておきたくない」という場合にのみ行う手続きです。
まずは、金銭的なリスクをなくすための「解約(自動更新の停止)」から解説します。
【デバイス別】NordVPNの解約(自動更新停止)の全手順
解約手続きで最も注意すべき点は、**「あなたがどこで契約したか」によって、手続きを行う場所が異なる**ということです。「アプリをアンインストール(削除)する」だけでは、絶対に解約にはなりません。課金は裏で継続してしまいます。必ず以下のいずれかの方法で、システムの根幹から更新を止める必要があります。
パターンA:公式サイトで契約した場合(クレジットカード / PayPal等)
最も一般的な、NordVPNの公式サイトからクレジットカードやPayPalなどで契約した方の手順です。PCまたはスマートフォンの「ブラウザ」から行います。
手順1:公式サイトにログインする
NordVPNの公式サイトにアクセスし、画面右上のログインボタンから、メールアドレスとパスワードを入力して「Nord Account」の管理画面に入ります。
手順2:「請求」または「サブスクリプション」を開く
左側のメニュー(スマホの場合はメニューアイコン内)にある「請求(Billing)」という項目をクリックします。そして、「サブスクリプション(Subscriptions)」タブを選択します。
手順3:自動更新を「オフ」にする
現在契約中のプランが表示されます。その横にある「管理(Manage)」ボタン、または「自動更新(Auto-renewal)」という項目のスイッチを探します。ここが「オン」になっているはずですので、「オフ」または「キャンセル」をクリックします。
手順4:引き止めを回避して完了させる
「本当に解約しますか? セキュリティが低下します」といった引き止めのメッセージが表示されますが、構わず「解約を続ける」「自動更新をキャンセルする」といったボタンを選んで進みます。最終的に「自動更新がオフになりました」という表示が出れば完了です。念のため、登録しているメールアドレスに「自動更新キャンセルの確認メール」が届いているかを確認してください。
パターンB:iPhone / iPadのアプリで契約した場合(App Store決済)
iPhoneのNordVPNアプリ内で課金(Apple ID決済)した場合は、NordVPNの公式サイトではなく、Appleのシステム上で解約する必要があります。
手順1:「設定」アプリを開く
iPhoneのホーム画面にある、歯車アイコンの「設定」アプリを開きます。
手順2:自分の名前(Apple ID)をタップ
設定メニューの一番上にある、自分の名前(Apple IDのアイコン)をタップします。
手順3:「サブスクリプション」を選択
メニューの中から「サブスクリプション」という項目を探してタップします。
手順4:NordVPNを選んでキャンセル
あなたが現在契約しているサブスクリプションの一覧が表示されます。その中から「NordVPN」を選択します。画面下部に「サブスクリプションをキャンセルする」という赤い文字がありますので、それをタップし、確認画面で「確認」を押せば解約完了です。(※もし「キャンセルする」というボタンがなく、「〇〇年〇月〇日に終了予定」とだけ書かれている場合は、すでに解約処理が済んでいます)
パターンC:Androidのアプリで契約した場合(Google Play決済)
Androidスマホのアプリ内で課金(Google Play決済)した場合も、Googleのシステム上で解約します。
手順1:「Google Play ストア」アプリを開く
Androidのホーム画面から「Play ストア」アプリを起動します。
手順2:右上のアイコンから「お支払いと定期購入」を選択
画面右上のプロフィールアイコンをタップし、メニューから「お支払いと定期購入」を選びます。
手順3:「定期購入」を選択して解約
「定期購入」をタップすると、契約中のサービス一覧が出ます。「NordVPN」を選択し、画面下部の「定期購入を解約」ボタンをタップします。解約理由を尋ねられる場合がありますが、適当なものを選んで進めば完了です。
解約後の状態と、再開したくなった場合
無事に自動更新をオフにできました。その後、あなたのアカウントはどうなるのでしょうか。
・有効期限までは使い放題
前述の通り、解約(自動更新オフ)をしたその瞬間に使えなくなるわけではありません。すでに支払った期間の満了日(有効期限)までは、これまで通りVPN接続を利用できます。焦って新しいVPNを探す必要はありません。
・期限が切れると「無料アカウント」になる
有効期限が過ぎると、VPN接続ができなくなります。ただし、アカウント自体は削除されず、「無料会員(課金なし)」の状態として残ります。ログインは可能ですが、サーバーには接続できない状態です。
・いつでも再開可能
もし数ヶ月後に「やっぱりNordVPNが必要だ」となった場合は、同じアカウントでログインし、再びプランを選んで決済すれば、すぐに有料会員として復帰できます。これが「解約(更新停止)」の良いところです。
アカウント削除(退会)の手順|個人情報を完全に消す
「もう二度とNordVPNを使う予定はない」「自分のメールアドレスや個人情報がサーバーに残っていること自体が気持ち悪い」という方は、解約だけでなく「アカウント削除」を行いましょう。
注意: アカウントを削除すると、もし契約期間が残っていたとしても、その権利は消失する可能性があります。また、同じメールアドレスで再登録しても、以前の履歴は引き継げません。慎重に行ってください。
手順:申請フォームまたはサポートへの連絡
NordVPNのアカウント削除は、管理画面のボタン一つではできない場合があります(誤操作防止のため)。以下のいずれかの方法で行います。
方法1:アカウント削除リクエストフォーム(推奨)
NordVPNのヘルプページなどに設置されている、公式の「アカウント削除リクエストフォーム」に必要事項(メールアドレスなど)を入力して送信します。通常、数日以内に処理されます。
方法2:カスタマーサポートへの連絡
公式サイトのライブチャット(またはメール)でサポートに連絡し、「アカウントを削除したい(I want to delete my account)」と伝えます。本人確認が行われた後、削除処理が進められます。
方法3:アプリ内の設定(iOS/Androidの一部バージョン)
近年のアプリストアの規約変更により、スマホアプリ内の設定メニュー(「プロフィール」や「設定」の最下部など)に「アカウントを削除」という項目が追加されている場合があります。ここから申請できるなら、それが最も手軽です。
まとめ:正しい「辞め方」を知っていれば、契約は怖くない
今回は、NordVPNの解約(自動更新停止)と退会(アカウント削除)について解説しました。
重要なポイントを振り返ります。
まず、アプリを削除しただけでは解約になりません。必ず「契約した場所(公式サイト、App Store、Google Play)」に応じた方法で、自動更新を「オフ」にする手続きが必要です。
そして、解約しても有効期限まではサービスを利用でき、期限後は無料アカウントとして情報が保持されます。情報を完全に消したい場合のみ、別途「アカウント削除」の手続きを行ってください。
「入り口(契約)」だけでなく「出口(解約)」もしっかりと整備されているのが、NordVPNのような信頼できるサービスの特徴です。いつでも自由に辞められること、そしていつでも再開できることを知っていれば、長期プランへの申し込みも、より安心して判断できるはずです。
あなたのデジタルライフが、始まりから終わりまで、常に安全でコントロールされたものであることを願っています。

